หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนของ lava345 การใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
1คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้
- "lava345" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ lava345 ที่ให้บริการที่ https://lava345.pro
- "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลที่ได้สมัครบัญชีและใช้บริการของ lava345
- "บริการ" หมายถึง เกมออนไลน์ทุกประเภท ระบบฝากถอน โปรโมชั่น และฟีเจอร์อื่นๆ ที่ lava345 ให้บริการ
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนในระบบ lava345
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชี lava345
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือเงินโปรโมชั่นที่ lava345 มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
การตีความข้อกำหนดฉบับนี้ หากมีข้อสงสัยหรือความขัดแย้งระหว่างภาษาที่ใช้ ให้ยึดถือเจตนาของ lava345 ตามที่อธิบายให้ชัดเจนที่สุดเป็นหลัก
2การสมัครและการยืนยันตัวตน
2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร
การสมัครสมาชิก lava345 เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้เท่านั้น
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศไทย
- เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
- ไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามใช้งานบริการของ lava345
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร
2.2 กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
lava345 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนเมื่อใดก็ได้ โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมจำนวนสูงเกินกว่าที่กำหนด เอกสารที่อาจต้องใช้ได้แก่
- บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังมีอายุใช้งาน
- เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคหรือ statement ธนาคาร
- หน้า book bank ของธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน
หากสมาชิกไม่สามารถหรือปฏิเสธที่จะยืนยันตัวตน lava345 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีชั่วคราว และอาจกักเงินไว้จนกว่าการยืนยันจะเสร็จสิ้น
3กฎการใช้งานและข้อห้าม
3.1 สิ่งที่สมาชิกต้องปฏิบัติ
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวหากมีการเปลี่ยนแปลง
- รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น
- รายงานปัญหาหรือข้อผิดพลาดที่พบในระบบให้ทีมงานทราบทันที
3.2 ข้อห้ามที่เด็ดขาด
คำเตือน: การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีและริบเงินทันที
- การสร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อคน ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลตัวเองหรือผู้อื่น
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อช่วยเล่นเกมโดยอัตโนมัติ
- การสมคบกันกับผู้เล่นอื่นหรือพนักงานเพื่อโกงระบบ
- การฉ้อโกงหรือใช้วิธีการที่ไม่ซื่อสัตย์ในทุกรูปแบบ
- การนำเงินจากแหล่งที่มาไม่ชัดเจนหรือผิดกฎหมายมาใช้ในระบบ
- การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบของ lava345 โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้บริการจากพื้นที่ที่มีการห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
4การฝากเงินและถอนเงิน
4.1 การฝากเงิน
lava345 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ PromptPay, การโอนเงินผ่านธนาคาร (KBank, SCB, KTB, BBL, TMB, BAY), TrueMoney Wallet และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง การฝากเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาทีโดยอัตโนมัติ
- จำนวนขั้นต่ำในการฝากแต่ละครั้งตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
- บัญชีที่ใช้โอนต้องเป็นชื่อเดียวกับสมาชิกที่ลงทะเบียน
- lava345 ไม่รับฝากเงินสดหรือบัตรเงินสด
4.2 การถอนเงิน
สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยระบบจะประมวลผลคำขอถอนเงินโดยเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที เงื่อนไขการถอนเงินมีดังนี้
- ต้องทำการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
- ถอนเงินได้เฉพาะยอดเงินจริงที่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามเงื่อนไขแล้ว
- บัญชีปลายทางต้องตรงกับชื่อสมาชิกและเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนไว้
- lava345 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนสูง
| รายการ | ฝากเงิน | ถอนเงิน |
|---|---|---|
| ระบบอัตโนมัติ | ใช่ | ใช่ |
| PromptPay | รองรับ | รองรับ |
| TrueMoney Wallet | รองรับ | รองรับ |
| โอนระหว่างธนาคาร | รองรับ | รองรับ |
| บัญชีบุคคลที่สาม | ไม่รับ | ไม่รับ |
| เวลาดำเนินการเฉลี่ย | 1–5 นาที | ไม่เกิน 5 นาที |
5โบนัสและโปรโมชั่น
5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการของ lava345 มีเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้รับโบนัสต้องปฏิบัติตาม เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภท ได้แก่
- โบนัสแต่ละรายการมีอัตราเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น
- โบนัสมีระยะเวลาใช้งาน หากเกินกำหนดโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- lava345 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบการละเมิดเงื่อนไข
5.2 การป้องกันการฉ้อโกงโบนัส
หากระบบหรือทีมงานตรวจพบพฤติกรรมที่มีเจตนาฉ้อโกงโบนัส เช่น การเดิมพันทั้งสองฝ่ายพร้อมกัน การใช้บัญชีหลายบัญชีรับโบนัสซ้ำ หรือพฤติกรรมผิดปกติอื่นๆ lava345 จะยกเลิกโบนัสและเงินรางวัลที่เกิดขึ้นทั้งหมด และอาจปิดบัญชีทันที
6กฎการเดิมพัน
การเดิมพันในทุกหมวดเกมของ lava345 ต้องปฏิบัติตามกฎดังนี้
- ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว
- หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน lava345 จะตรวจสอบบันทึกระบบและตัดสินใจตามข้อมูลที่ถูกต้อง
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นในช่วงที่ระบบมีปัญหาหรือราคาผิดพลาด ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
- lava345 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
7ความปลอดภัยของบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ คำแนะนำด้านความปลอดภัยที่เราขอให้ปฏิบัติ ได้แก่
- ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์
- ไม่บันทึกรหัสผ่านในอุปกรณ์ที่ผู้อื่นสามารถเข้าถึงได้
- เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
- แจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สำคัญ: lava345 จะไม่มีวันถามรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีของคุณทางแชทหรืออีเมล หากมีผู้ติดต่อขอข้อมูลดังกล่าวให้ระวังการหลอกลวง
8การระงับและปิดบัญชี
8.1 การระงับบัญชีชั่วคราว
lava345 อาจระงับบัญชีชั่วคราวในกรณีต่อไปนี้ เพื่อรอการตรวจสอบ
- พบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
- สมาชิกร้องขอการระงับบัญชีเพื่อการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
- ระหว่างการยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบเอกสาร
8.2 การปิดบัญชีถาวร
บัญชีจะถูกปิดถาวรและเงินในบัญชีอาจถูกริบในกรณีที่พบการกระทำดังนี้
- การฉ้อโกงหรือพยายามโกงระบบอย่างชัดเจน
- การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลเท็จ
- ละเมิดข้อห้ามที่ระบุไว้ในข้อ 3.2 อย่างร้ายแรง
9การจำกัดความรับผิด
lava345 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุดตลอดเวลา แม้เราจะพยายามรักษาระดับการให้บริการให้ดีที่สุด แต่อาจมีการหยุดชะงักชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
lava345 ไม่รับผิดชอบต่อ
- ความสูญเสียจากการเดิมพันที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้อินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ที่ไม่เสถียร
- ความเสียหายทางอ้อมหรือค่าเสียหายพิเศษใดๆ
10ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ ซอฟต์แวร์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lava345 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ lava345 หรือพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาต สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
11การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
lava345 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเล่นเกมเพื่อความบันเทิง และมีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่น ได้แก่
- การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
- การตั้งเวลาหยุดเล่นหรือพักชั่วคราว
- การปิดบัญชีตนเองชั่วคราวตามคำขอ
หากคุณหรือบุคคลใกล้ชิดรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
12การติดต่อและข้อพิพาท
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือการใช้บริการ lava345 สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรืออีเมล [email protected]
ในกรณีที่มีข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางปกติ lava345 จะพยายามหาทางออกที่ยุติธรรมโดยอิงตามบันทึกข้อมูลในระบบซึ่งถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้สูงสุด การตัดสินใจของ lava345 ในกรณีข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด
การแก้ไขข้อกำหนด: lava345 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว